お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

銀行振込・郵便振替は先払いとなります。
振り込み手数料はお客様のご負担となります。
＊先払いは10日以内に入金確認出来ない場合はキャンセルさせていただく場合があります。

納期について

銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認日の翌営業日から４営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から４営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

ヤマト運輸
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

※７月、12月は７営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、その旨お申し出ください。対応可能な場合もございます。
※商品在庫がない場合は、こちらから折り返し出荷可能日をご連絡さし上げます。

＜配送に関する免責事項＞
配送希望日時はあくまでご希望の承りであり、その日時でのお届けを当店が確約する趣旨のものではございません。
万一遅延が発生した場合、その損害や商品代金を当店が補償するサービスではございませんので予めご了承ください。

オリジナル詰合せ

●単品を組み合わせて、詰合せをご希望のお客様

単品商品をカートに入れ、ラッピング等でのラッピングで 「単品詰合せ用化粧箱　486円」をお選びください。

詰合せに合わせた化粧箱を小川屋が、お選びしてお届けいたします。

尚、既存の詰合せには、化粧箱代が含まれております。「単品詰合せ用化粧箱　486円」を選択する必要はございません。

ご不明な点がございましたら、メールにてご連絡下さい。

のし・紙袋について

●ご用途に合わせました「のし」をお付けさせていただきます。
「のし」をご希望の方は、カート内にて必ず「のし」の種類の選択をしてください。

ご希望の表書きが無い場合や「名入れ」をご希望の場合は必ず備考欄にご記入ください。「内のし」でお届けいたします。「外のし」をご希望の場合は
備考欄にご記入ください。

●手提げ袋が必要な場合は、枚数を必ず備考欄にご記入ください。
商品の大きさに合わせた紙袋をお付けいたします。

配送料

ヤマト運輸にてお届けします。

お届け先1か所につき商品代が税込10,800円以上で
送料無料！

※品質保持に万全を期すため、商品は全てヤマト運輸のクール
便でお届けします。
一部離島などヤマト運輸の配達対象外地域がございます。
詳細はヤマト運輸のホームページ等でご確認ください。
※送料はお届け先1か所ごと、1個口ごとに適用となります。
※お中元・お歳暮期および季節の企画等では期間限定の送料となる場合があります。
※海外への発送は承っておりません。

その他ご不明な点はスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

配送時間指定について

ヤマト運輸にてお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。

返品交換について

返品は食品の性質上、原則としてお受けできません。
商品がお手元に届きましたら、まずご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。

品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合は、誠に恐れ入りますが商品到着後3日以内に

E-mail：info@niigata-ogawaya.co.jp

までご連絡お願い致します。

迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。